Algemene Voorwaarden Fitlab B.V.

Algemene Voorwaarden Fitlab B.V.

Artikel 1: Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Fitlab: Fitlab B.V., gevestigd te Enschede aan het Getfertplein 125, 7512 HK, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42026911, hierna te noemen “Fitlab”.

Studio: de trainingslocatie waar Fitlab haar diensten aanbiedt en waarop de Overeenkomst betrekking heeft.

‍

Opdrachtgever: De natuurlijk persoon of rechtspersoon die met Fitlab een overeenkomst aangaat voor het afnemen van diensten.

‍

Overeenkomst: De overeenkomst tussen Fitlab en de opdrachtgever inzake de levering van diensten door Fitlab.

‍

Diensten: Alle door Fitlab aan de opdrachtgever geleverde diensten, waaronder personal training, coaching, voedingsadvies, en overige aanverwante diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Fitlab, en overeenkomsten tussen Fitlab en de opdrachtgever, tenzij door partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op iedere afzonderlijke activiteit gedurende de duur van de overeenkomst.

‍

2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3: Het Aanbod

3.1 Het aanbod van Fitlab wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht en is van kracht gedurende de door Fitlab aangegeven termijn. Indien geen termijn is gesteld, blijft het aanbod gedurende 3 weken na dagtekening van kracht.

‍

3.2 Fitlab kan niet aan een aanbod worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

‍

3.3 Fitlab behoudt zich het recht voor om een potentiële opdrachtgever zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst / Bedenktijd

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever en Fitlab het aanbod ondertekenen in de studio (inschrijving in de studio) of indien de Opdrachtgever een online inschrijfformulier invult via de website van Fitlab, www.fitlab.nl (inschrijving via de website).

‍

4.2 De Overeenkomst is persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.

‍

4.3 Indien de Opdrachtgever zich inschrijft via de website van Fitlab, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na de datum van inschrijving zonder opgave van redenen te ontbinden door een e-mail te sturen naar: info@fitlab.nl. De opdrachtgever kan zijn herroepingsrecht niet uitoefenen in de studio.

‍

Indien de Opdrachtgever binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van de Overeenkomst, en geen trainingen heeft gehad in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als er wel trainingen zijn geweest in deze periode, dan kan Fitlab naar rato kosten voor de trainingen in rekening brengen (vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst tot de dag van de herroeping). De opdrachtgever krijgt zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek om de overeenkomst te ontbinden, het geld teruggestort.

‍

Bij inschrijving in de studio komt de Overeenkomst direct tot stand op locatie en is geen sprake van een overeenkomst op afstand. Om die reden geldt geen wettelijk herroepingsrecht of bedenktijd voor inschrijvingen die fysiek in de studio worden afgesloten.

Artikel 5: Duur van de Overeenkomst

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de in het aanbod of de overeenkomst bepaalde duur.

‍

5.2 Indien geen duur is overeengekomen, wordt de overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd.

‍

5.3 Na afloop van de overeengekomen duur wordt de overeenkomst maandelijks stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen de overeenkomst schriftelijk (ook per e-mail) opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzegging geldt per einde van de maand.

Artikel 6: Uitvoering van de Dienstverlening

6.1 Fitlab zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

‍

6.2 Fitlab heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 7: Verplichtingen van de Opdrachtgever

7.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Fitlab aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Fitlab worden verstrekt.

‍

7.2 De opdrachtgever verklaart dat hij naar beste weten gezond is en fysiek in staat om de instructies van Fitlab zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de opdrachtgever zich ertoe, alvorens de overeenkomst met Fitlab aan te gaan, zijn arts te raadplegen.

‍

7.3 De opdrachtgever is zich bewust van zijn inspanningsverplichting om de adviezen, instructies en tips van Fitlab op te volgen om een optimaal resultaat te kunnen behalen.

Artikel 8: Adviezen, Coaching, Tips

8.1 Adviezen, coaching en tips die door Fitlab worden verstrekt, zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte (medische) informatie en de actuele stand van zaken. Fitlab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard ook, indien Fitlab is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

‍

8.2 Adviezen, coaching en tips die door Fitlab worden verstrekt, zijn altijd vrijblijvend en worden op eigen risico opgevolgd door de opdrachtgever. Fitlab garandeert geen specifieke resultaten.

Artikel 9: Training

9.1 De trainingen worden gegeven op de tijd en locatie zoals overeengekomen in de overeenkomst.

‍

9.2 Fitlab behoudt zich het recht voor om de training te verplaatsen naar een ander(e) dag, tijdstip en/of studio of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden.

‍

9.3 Op algemeen erkende feestdagen behoudt Fitlab zich het recht voor de training te annuleren.

‍

9.4 Fitlab is gerechtigd gedurende de looptijd van de overeenkomst trainers te wijzigen, bijvoorbeeld wegens ziekte, vakantie, uitdiensttreding of organisatorische redenen. Fitlab draagt zorg voor een vervangende trainer die beschikt over een vergelijkbaar opleidings- en ervaringsniveau.

‍

9.5 Ingeval van blijvende sluiting van een trainingslocatie van Fitlab zal Fitlab de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden de overeenkomst voort te zetten bij een andere trainingslocatie van Fitlab onder gelijkblijvende voorwaarden.

‍

9.6 Indien voortzetting van de overeenkomst bij een andere trainingslocatie voor de Opdrachtgever redelijkerwijs niet mogelijk is, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen per datum van sluiting van de betreffende trainingslocatie. Vooruitbetaalde bedragen voor na de beëindigingsdatum worden in dat geval naar rato gerestitueerd.

Artikel 10: Aanvullende Werkzaamheden en Wijzigingen

10.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan en dit schriftelijk vastleggen.

‍

10.2 Fitlab zal de opdrachtgever informeren over eventuele financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de overeenkomst.

Artikel 11: Prijzen en Betaling

11.1 Op de diensten van Fitlab is het daarvoor geldende BTW tarief van toepassing. Alle door Fitlab gehanteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

‍

11.2 Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn zoals vermeld in de factuur.

‍

11.3 Bij niet-tijdige betaling is Fitlab gerechtigd de opdrachtgever de toegang tot de studio en de training te weigeren totdat de betaling door Fitlab is ontvangen. De verplichting tot betaling blijft in deze situatie gehandhaafd.

‍

11.4 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Fitlab gerechtigd om de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

‍

11.5 Fitlab is gerechtigd om betalingen automatisch te incasseren indien dit is overeengekomen met de opdrachtgever.

Artikel 12: Incassobeleid

12.1 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling van een factuur, is Fitlab gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.

‍

12.2 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Fitlab maakt in verband met het innen van de vordering, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 13: Privacy, Gegevensverwerking en Beveiliging

13.1 Fitlab verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

‍

13.2 Fitlab zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Artikel 14: Opschorting en Ontbinding

14.1 Fitlab is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.

‍

14.2 De Opdrachtgever kan de Overeenkomst ontbinden bij verhuizing buiten een straal van 30 kilometer van de in de Overeenkomst opgenomen studio van Fitlab, mits dit schriftelijk wordt aangevraagd en een bewijs van inschrijving bij de nieuwe gemeente wordt overgelegd.

‍

14.3 De overeenkomst kan door de opdrachtgever op medische gronden worden ontbonden, mits een medische verklaring van een erkend arts wordt overgelegd, en ter beoordeling van Fitlab.

‍

14.4 Fitlab is tevens gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of niet langer van Fitlab kan worden gevergd.

Artikel 15: Overmacht

15.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen dat de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

‍

15.2 Ingeval nakoming van de overeenkomst door overmacht blijvend onmogelijk is geworden, is Fitlab niet gehouden aan de verplichtingen uit de overeenkomst. De overeenkomst zal in dat geval worden ontbonden.

‍

15.3 In geval van overmacht is Fitlab niet gehouden enige schadevergoeding aan de opdrachtgever te betalen.

Artikel 16: Beperking van Aansprakelijkheid

16.1 Fitlab is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Fitlab. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor zover de schade het gevolg is van overlijden of lichamelijk letsel.

‍

16.2 De aansprakelijkheid van Fitlab is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van Fitlab, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.

‍

16.3 Fitlab is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen van de opdrachtgever door welke oorzaak dan ook, ontstaan tijdens een training of gedurende het verblijf in de studio.

‍

16.4 Fitlab is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 17: Geheimhouding

17.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen.

‍

17.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

‍

Artikel 18: Intellectuele Eigendommen

18.1 Alle door Fitlab verstrekte materialen, zoals trainingen, adviezen, schema’s en programma’s, zijn en blijven eigendom van Fitlab.

‍

18.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Fitlab de verstrekte materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.

‍
Artikel 19: Vrijwaring en Juistheid van Informatie

19.1 De opdrachtgever vrijwaart Fitlab tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

‍

19.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de aan Fitlab verstrekte informatie.

Artikel 20: Klachten

‍

20.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Fitlab te worden gemeld.

‍

20.2 Fitlab zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht de opdrachtgever schriftelijk informeren over het al dan niet gegrond zijn van de klacht en de eventuele maatregelen die worden genomen.

Artikel 21: Annuleringsvoorwaarden

‍

21.1 Annulering van een geplande training dient minimaal 24 uur voor aanvang van de training schriftelijk aan Fitlab te worden doorgegeven.

‍

21.2 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de training of no-show is Fitlab gerechtigd het volledige tarief van de training in rekening te brengen, zonder recht op een inhaaltraining.

‍

21.3 De trainingen dienen binnen de afgesproken tijdsduur plaats te vinden. De opdrachtgever verplicht zich op tijd aanwezig te zijn en indien te laat aanwezig zal geen verlenging plaatsvinden van de geplande training.

‍

21.4 Duo-trainingen vinden plaats op een vast gepland tijdstip. Indien één van de deelnemers verhinderd is, gaat de training voor de andere deelnemer door. De gemiste training komt te vervallen en kan niet worden ingehaald of verplaatst.

‍

21.5 Het structureel verplaatsen van vaste trainingsmomenten is niet mogelijk, tenzij Fitlab hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

‍

21.6 Gemiste trainingen komen te vervallen en kunnen niet worden opgespaard of ingehaald, tenzij Fitlab anders beslist.

Artikel 22: Toepasselijk Recht

22.1 Op alle overeenkomsten tussen Fitlab en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

‍

22.2 Ingeval van geschillen tussen Fitlab en de opdrachtgever die niet onderling kunnen worden opgelost, zullen deze bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Rechtbank Overijssel, locatie Almelo, voorzover de wet dit toestaat.

Artikel 23: Huisregels

23.1 Fitlab is gerechtigd de opdrachtgever de toegang tot de studio te weigeren of deelname aan trainingen te ontzeggen bij ongepast gedrag, overtreding van huisregels of indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid en rust binnen de studio.